Allmänna Villkor för vevene
Dessa allmänna villkor gäller när du handlar hos vevene. Genom att göra en beställning godkänner du dessa villkor och förbinder dig att följa dem. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant innan du slutför ditt köp.
1. Företagsinformation
vevene drivs av KM Handel AB med följande uppgifter:
- Organisationsnummer: 559324-2505
- Adress: Rundgången 18, 254 52 Helsingborg
- Telefon: 072-323 33 12
- Kontaktperson: Kamal Y A Abunada
- E-post: support@vevene.com
2. Beställning
När du gör en beställning via vår webbplats bekräftar du att du har läst och godkänt våra villkor. Efter att du har slutfört din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning om varan inte finns i lager, om felaktiga prisuppgifter angivits, eller vid tekniska problem.
3. Priser och betalning
Alla priser på webbplatsen är angivna i SEK och inkluderar moms enligt gällande skattesatser. Vi erbjuder följande betalningsalternativ:
- Kortbetalning: Betala enkelt och säkert med kredit- eller bankkort.
- Klarna: Betala direkt, senare eller dela upp betalningen enligt Klarnas villkor.
- Swish: Snabb och enkel betalning via mobil.
Betalningen hanteras av certifierade betalningsleverantörer för att garantera en säker transaktion. Vi tar inte ut några extra avgifter för betalning med något av våra alternativ.
4. Leverans
Vi behandlar och skickar beställningar inom 0–2 arbetsdagar. Leveranstiden beror på fraktbolaget och destinationen, men vanligtvis levereras produkterna inom 2–5 arbetsdagar inom Sverige. Vid hög ordervolym eller särskilda helgdagar kan leveranstiden vara något längre.
För internationella beställningar kan leveranstiden variera beroende på land och fraktalternativ.
5. Avbokning och ändringar
Du har rätt att avboka eller ändra din beställning innan den har skickats från vårt lager. När beställningen väl har skickats kan den inte längre avbokas, men du har fortfarande rätt att returnera varorna enligt vår returpolicy.
6. Retur och ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp och returnera varorna inom 14 dagar från det att du mottagit dem, enligt distansavtalslagen. För returer inom Sverige debiterar vi en returavgift på 99 SEK. Returavgiften täcker fraktkostnader och hantering.
För returer från andra länder ber vi dig kontakta vår kundtjänst för att få information om tillämpliga avgifter och returförfarande.
Observera att produkterna måste returneras i oanvänt skick och i originalförpackning.
7. Reklamation
Om en produkt är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera varan inom 30 dagar från mottagandet. Vid godkänd reklamation erbjuder vi dig en ersättningsprodukt eller full återbetalning, inklusive fraktkostnader. Kontakta vår kundtjänst omedelbart om du vill göra en reklamation.
8. Ansvar
vevene ansvarar inte för förseningar eller skador som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker, krig, pandemier eller andra force majeure-händelser.
9. Immateriella rättigheter
Alla bilder, texter och design på webbplatsen tillhör vevene eller dess licensgivare och får inte användas utan skriftligt medgivande.
10. Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida, och vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar villkoren för att hålla dig uppdaterad.
11. Kontakt
Om du har frågor om våra allmänna villkor eller vill ha ytterligare information, är du välkommen att kontakta oss:
Tack för att du handlar hos vevene! Vi ser fram emot att ge dig en trygg och trevlig shoppingupplevelse.